定价与您的业务目标相一致

利用生成式 AI 来使用现有的知识来源（如知识库）为您的客户提供答案，无需构建或培训

使用 Creatorain 专有的 NLU 模型构建一个硬编码的聊天机器人，以最少的培训来理解客户的意图。

允许额外的自定义设置，例如聊天窗口小部件的大小、配色方案、字体大小、深色模式等。

自定义您的机器人的身份、语气、个性和声音，以指导其创建的内容，由生成式 AI 提供支持。

开箱即用支持 50 多种语言，无需额外培训。

限制 AI 代理可以分享的知识和可以采取的操作，使其仅限于特定的客户群体。

利用生成式 AI 自动建议培训问题，无需额外的构建者工作即可提高识别率。

在客户完成输入查询之前显示建议问题，帮助他们更快地找到他们正在寻找的答案。

衡量您的机器人能够解决多少对话。自动化解决是指客户和公司之间进行的相关、准确、安全且不会升级到人工客服的对话。

提供自然语言反馈以指导 AI 代理的回复，例如如何格式化回复或处理敏感主题。

查看 AI 代理为解决查询所采取的所有知识、操作和指导。

自动识别未解决对话最多的主题及其对自动化解决率和 CSAT 的影响。

衡量跨数字和语音渠道的关键报告指标，例如自动化解决率、平均处理时间、包含率、CSAT 和移交率。

跟踪您的客户在与 Creatorain 对话期间和之后完成的有价值的操作和转化。

测试不同版本的内容如何表现并影响您的目标。

将相似的“未理解”问题分组在一起，以便构建者可以轻松识别内容差距或改进培训。

在您的网站上嵌入 Creatorain。

在您的移动应用程序中嵌入 Creatorain。

在 Facebook Messenger、WhatsApp、Instagram 和 Twitter 中部署 Creatorain。

部署 Creatorain 以通过短信自动化对话 *Twilio Messaging 需额外付费

在您的电话渠道中部署 Creatorain，以替换或增强您的 IVR *语音对话需额外付费

即将推出！

通过聊天将对话转移给客服人员。

自动创建工单并通过电子邮件将对话转移给客服人员。

允许客户在聊天中安排电话客服的回拨。

将聊天移交给工单或案例系统。

设置基于逻辑的路由规则，以根据客户信息转移到部门。

为 Creatorain 的升级添加标签，以便在您的客服平台内更好地进行报告。

允许 Creatorain 的机器人将问题总结后移交给客服人员。

验证您的客户身份，以提供个性化的体验。

访问 30 多个预构建集成，可连接至 Shopify、Marketo、Clearbit 等领先的第三方工具。

利用 API 代表客户执行操作。

构建与多个知识来源的集成，例如帮助中心或产品手册。

构建集成，以在 Creatorain 和您的 CRM 之间同步客户档案数据。

在几秒钟内跟踪、审计和恢复对您的机器人所做的更改。

单点登录以满足您组织的安全要求。