우리 가게의 온라인 평판을 쌓으세요
CreatoRain 자체 팀이 네트워크의 맛집 크리에이터를 가게로 초대해요. 크리에이터가 직접 방문하고 솔직한 후기 콘텐츠를 올려요. 가게 평판은 실제로 찾아온 손님들이 남기는 리뷰로 쌓여요. 크리에이터에게 보내는 모든 답장은 AI 초안으로 시작해요. 기본적으로는 보내기 전에 사람이 검토해요.
맛집 인플루언서가 우리 가게 리뷰를 늘려 줄 수 있나요?
간접적으로만 도움이 되고, CreatoRain은 그 효과를 측정하지 않아요. CreatoRain은 네트워크의 맛집 크리에이터를 사장님 가게로 초대해 솔직한 리뷰 영상 한 편을 올려 달라고 부탁해요. 그 영상을 보고 온 손님이 직접 리뷰를 남길 수는 있어요. 크리에이터에게 Google이나 Yelp 리뷰를 부탁하지 마세요. 두 곳 모두 무료 식사를 받고 쓴 리뷰를 금지해요. CreatoRain은 리뷰를 대신 쓰거나 사지 않고, 리뷰에 답글도 달지 않아요. 크리에이터마다 예약과 크리에이터가 제출한 영상 링크를 기록하고, 손님이 남긴 리뷰는 기록하지 않아요.
Google은 무료 음식 같은 혜택을 받고 올린 리뷰를 금지하고, Yelp는 가게가 리뷰 대가로 무료 혜택을 주는 것은 물론 손님에게 리뷰를 부탁하는 것조차 금지해요. 매장마다 Google 별점 하나를 저장하는데, CreatoRain이 Google에서 채워 넣을 수 있고 사장님이 고칠 수도 있어요. 한번 채워진 별점은 CreatoRain이 다시 업데이트하지 않고, 크리에이터 영상의 댓글도 읽지 않아요.
초대 메시지
초대 메시지는 CreatoRain이 쓰고, 사장님이 고칠 수 있어요. 영상을 부탁할 뿐 Google이나 Yelp 리뷰는 부탁하지 않아요. 두 곳 모두 무료 식사를 받고 쓴 리뷰를 금지해요.
CreatoRain이 기록하는 것
캠페인의 크리에이터마다 예약, 그리고 크리에이터가 영상을 올린 뒤 제출한 링크를 기록해요.
기록하지 않는 것
CreatoRain은 별점의 기록을 남기지 않아요. 매장마다 Google 별점 하나만 있고, CreatoRain이 Google에서 채워 넣을 수 있지만 한번 채워지면 다시 업데이트하지 않아요.
온라인 평판이 왜 중요할까요
손님들은 어디서 먹을지 고르기 전에 별점과 리뷰를 비교해요. 하지만 진짜 리뷰를 모으는 일은 쉽지 않아요.
문제
리뷰는 직접 쓰기로 마음먹은 손님에게서만 나와서, 새 매장은 리뷰가 천천히 쌓여요.
해결책
크리에이터가 방문해 우리 가게에 대한 솔직한 영상을 올려요. 영상을 보고 온 손님이 리뷰를 남길 수도 있어요. CreatoRain이 그 리뷰를 측정하지는 않아요.
인플루언서 마케팅이 평판을 쌓는 방법
크리에이터 영상을 보고 손님이 찾아올 수 있고, 그중 일부는 리뷰를 남길 수도 있어요. CreatoRain은 리뷰가 아니라 영상을 세요.
새 손님 모으기
크리에이터는 자기 계정에 솔직한 경험을 올리고, 그걸 보고 온 손님들은 직접 리뷰를 남길 수도 있어요. Google과 Yelp는 무료 식사를 받고 쓴 리뷰를 허용하지 않아요.
진짜 후기 콘텐츠 만들기
손님이 직접 만든 콘텐츠는 입소문이 돼요. 아직 안 와 본 손님도 실제 사람들이 우리 음식을 즐기는 모습을 보게 돼요.
검색 노출 높이기
크리에이터 영상이 많아질수록 손님들이 SNS에서 가게를 찾을 기회도 많아져요.
단골 커뮤니티 만들기
크리에이터와 꾸준히 협업하면 우리 가게를 응원하는 단골 커뮤니티가 생겨요.
평판 방어막
크리에이터 영상이 꾸준히 올라오면, 손님이 나쁜 리뷰 하나만 보고 가게를 판단할 일이 줄어요.
손님 반응 듣기
크리에이터 게시물 댓글에서 손님들이 우리 음식을 어떻게 말하는지 그대로 볼 수 있어요.
평판을 쌓는 전략
정기 크리에이터 방문
꾸준한 콘텐츠인플루언서가 꾸준히 방문하면 새 콘텐츠가 계속 올라와, 새 손님이 가게를 알게 될 기회도 계속 생겨요.
신메뉴 출시 홍보
출시 초반 집중신메뉴가 나오면 여러 크리에이터의 방문 일정을 한꺼번에 잡아, 출시 초반에 화제를 모아 보세요.
동네 마이크로 인플루언서
높은 신뢰도팔로워가 적은 크리에이터일수록 디테일하고 솔직한 콘텐츠를 올려 동네에서 더 잘 통해요.
영상 리뷰
음식을 눈으로TikTok과 릴스 영상은 새 손님이 우리 가게를 발견하게 하고, 그 자체가 눈으로 보는 리뷰가 돼요.
어디서든 통하는 콘텐츠
인플루언서가 다녀가면 손님들이 이미 쓰는 Instagram·TikTok·YouTube에 영상이 올라가요.
자주 묻는 질문
크리에이터가 Google이나 Yelp에 리뷰를 남기나요?
캠페인에 들어 있는 일은 아니에요. CreatoRain이 쓰는 초대 메시지는 크리에이터에게 솔직한 리뷰 영상 한 편을 부탁하고, Google이나 Yelp 리뷰는 부탁하지 않아요. 초대 메시지를 고치더라도 그대로 두세요. Google은 무료 음식 같은 혜택을 받고 올린 리뷰를 금지하고, Yelp는 가게가 리뷰 대가로 무료 혜택을 주는 것은 물론 손님에게 리뷰를 부탁하는 것조차 금지해요.
CreatoRain이 우리 가게 리뷰나 별점을 추적하나요?
아니요. CreatoRain은 사장님 가게의 Google이나 Yelp 리뷰를 저장하거나 세거나 모니터링하지 않고, 어떤 리뷰가 어느 크리에이터의 방문에서 나왔는지도 알려 주지 않아요. 메뉴를 파악하려고 Google 페이지의 리뷰 몇 개를 AI로 읽을 수는 있어요. 그 리뷰는 CreatoRain이 저장하지 않아요. 매장마다 Google 별점 하나를 저장하는데, CreatoRain이 Google에서 채워 넣을 수 있고 사장님이 고칠 수도 있어요. 한번 채워진 별점은 CreatoRain이 다시 업데이트하지 않아요.
CreatoRain이 리뷰에 답글을 달거나 리뷰를 지워 주나요?
아니요. CreatoRain은 Google, Yelp 등 어디에서도 리뷰에 답글을 달거나 신고하거나 지우지 않고, 리뷰를 대신 쓰거나 사지도 않아요. CreatoRain이 AI로 쓰는 회신 초안은 초대에 답장한 크리에이터에게 보내는 답이에요.
영상에서는 우리 가게 좋은 얘기만 하나요?
꼭 그렇지는 않아요. CreatoRain이 쓰는 초대 메시지는 크리에이터에게 솔직한 리뷰를 자유롭게 만들 권한을 주기 때문에, 크리에이터가 아쉬웠던 점을 영상에서 말할 수도 있어요.
어떤 크리에이터가 방문을 예약하고 영상을 올렸는지 어떻게 보나요?
CreatoRain 캠페인에서 볼 수 있어요. 크리에이터마다 예약 상태가 대기나 확정처럼 표시되고, 제출한 영상은 링크와 함께 기록돼요. 캠페인 리포트는 예약과 영상을 매장별로 보여 줘요. 매출, 방문 손님 수, 손님이 남긴 리뷰는 보여 주지 않아요.
크리에이터가 우리 가게 영상을 찍어 주길 원하시나요?
CreatoRain 자체 팀이 30만 명 이상의 맛집 크리에이터 네트워크에서 크리에이터를 초대해요. 방문 예약은 크리에이터가 CreatoRain 크리에이터 앱에서 직접 잡아요. 보내 준 영상은 한곳에 모여 있어 언제든 보실 수 있어요.