常见问题
客腾引做什么、怎么收费、营销活动怎么运行。
快速了解
客腾引能帮助我们在美国做什么？
客腾引（CreatoRain）是面向连锁和加盟餐饮品牌的全托管美国网红营销服务，专为中国餐饮品牌出海打造。品牌只需提交美国门店，一封邮件都不用发。客腾引自己的团队负责邀约美食博主、支付博主报酬，并一路跟进到每条视频发布。博主自行预约探店，门店负责接待。每条视频 $300，已含博主报酬。背后是 30万+ 美食博主网络，无需在美国组建营销团队。
客腾引是正规公司吗？怎么确认一封邮件真的来自客腾引？
是的。客腾引（CreatoRain）的运营主体是 Midwest AI Solution Inc.，也就是我们《客户协议》《博主条款》和《隐私政策》上写的那家公司，地址在美国亚特兰大：30 5th St NE, 2nd Floor, Atlanta, GA 30308。2024 年和 2025 年，我们都在美国餐饮协会展会（National Restaurant Association Show）参了展。如果您收到一封自称来自我们的邮件又拿不准，先别回复：在本网站预约一次沟通，我们的同事会告诉您是不是我们发的。
我们不懂英语，能用客腾引吗？
可以。邀约、跟进和回复博主，都由客腾引团队用英语完成。团队成员中英双语，您可以全程用中文和客腾引沟通。
客腾引是营销代理公司，还是软件？
是一项服务。客腾引是面向连锁和加盟餐饮品牌的全托管美国网红营销服务：品牌只需提交门店，由客腾引自己的团队邀约美食博主、支付博主报酬，并一路跟进到每条视频发布。找博主、记录进度靠的是背后的软件和 AI，不需要您自己操作。每条视频 $300，已含博主报酬，没有月费，没有最低消费；自己在客腾引平台上跑活动的客户也是同一个价。博主自行预约探店，探店时的餐食由门店提供。
客腾引覆盖哪些城市和市场？
客腾引服务全美的餐饮品牌。客腾引的美食博主网络有 30万+ 位博主，遍布全美。客腾引自己的团队会从这个网络中邀约博主，到您的门店探店。客腾引的城市页面展示网络中各城市的美食博主，例如纽约、洛杉矶、芝加哥、达拉斯和迈阿密。
平台能力
我们能看到营销活动的哪些进展？
客腾引的活动报告记录每位博主的真实进度：谁回复了邀约、谁预约了哪家门店、提交了哪些视频、其中哪些已通过。客腾引不测量客流、销售额或投资回报率。您可以把这些预约和视频，与同期门店的销售和订位数据对照，判断效果。
客腾引支持哪些美国社交媒体平台？
客腾引覆盖美国四大主流社交平台：TikTok、Instagram、YouTube 和 Facebook。客腾引的美食博主网络有 30万+ 位博主，四个平台上都有，由客腾引团队为您挑选合适的人选。
如何确保网红发布的内容符合我们品牌调性？
在客腾引上为营销活动开启内容审核后，博主提交的每条视频都要经过审核：可以通过，也可以提出修改意见。不开启时，视频一提交即自动通过。拍摄要求可以提前写进合作条款。
费用
客腾引怎么收费？
客腾引每条视频 $300，已含博主报酬。没有月费，没有最低消费。所有客户同一个价。每家门店拍几条由您决定，任何月份都可以加。唯一由您承担的，是博主探店时吃的那顿饭，由门店自己出餐。
客腾引和我们自己找网红有什么区别？
自己找博主耗时耗力，语言障碍和文化差异更是增加了沟通成本。客腾引自己的团队会从 30万+ 美食博主网络中，为您挑选契合的博主，并用英语邀约。每条回复都从一份 AI 草稿开始。默认情况下，回复经人工审核后才发出。您可以专注于核心业务。
进展与合规
从开始到看到效果需要多久？
首批博主内容上线的时间，取决于博主回复和预约到店的速度。进展会写在客腾引的活动报告里：谁感兴趣、谁已预约、哪些视频已交付。具体效果因城市、合作方式和博主而异，所以客腾引不承诺某个数字。您看到的，是每一步的真实进展。
在美国做网红营销需要注意哪些法律问题？
美国FTC要求网红合作必须清楚标注广告或合作关系（例如 #ad、#sponsored）。无论是否通过客腾引合作，开始前都请把标注要求写进与博主的合作条款，降低合规风险。
运营管理
客腾引有中文客服吗？
有。客腾引的团队由中英双语成员组成，熟悉中国品牌出海的需求。活动进展、营销策略和日常问题，都可以用中文沟通，通过微信或邮件（support@creatorain.com）联系即可。
我们在中国，如何管理美国的营销活动？
营销活动由客腾引自己的团队运营，您不需要操作任何软件。邀约、跟进和回复博主，都由团队完成。预约和交付进度写在活动报告里，时差不影响进度。每条回复都从一份 AI 草稿开始，默认由团队成员审核后才发出。