预约与视频追踪

看清哪些博主预约了探店、交付了视频

跟进每一位博主:是否回复、是否预约探店、是否提交视频;每次预约都标明预约的门店。

预约列表,列出四位博主及其状态。Sofia Reyes 申请了周六晚 7:30 到店,她这一行的菜单提供“Confirm”或“Decline Reservation”。Lena Fischer 周一的到店已确认。
每位博主的状态和预约到店,都在同一行。图中为示例数据。

怎样追踪餐厅的网红营销活动有没有效果?

客腾引为每位博主保留一份记录:博主对您邀约的回复、在您哪家门店预约了探店、这笔预约是否已确认,以及博主提交的视频和视频是否已通过。营销活动报告按整个营销活动和每家门店统计这些记录。报告里的每个数字都来自已经发生的事,绝不是预测。销售额、到店客流和投资回报率 (ROI),报告都不测量。

客腾引里的每笔预约都与对应的博主和您的一家门店绑定。报告里的门店按预约数排序。每家门店一行,统计门店所在城市或州里、最新一条回复归类为有意向的博主,该门店已确认和已完成的预约,以及只在该门店预约过的博主提交并已通过的视频。营销活动开启内容审核时,视频通过后才计入;未开启时,视频一提交即自动通过。

营销活动报告,数据卡显示正在联系的博主、已预约的到店和已产出的视频。“Store progress”表按预约数列出五家门店。
每个预约都对应一位博主和一家门店。报告只统计已经发生的事。图中为示例数据。
  1. 一位博主的记录

    从回复到视频,每一步都记在同一位博主名下。预约在您确认之前一直显示为待确认;在开启了自动确认的门店,预约会立即变为已确认。

  2. 报告:按门店看

    报告里的“门店进展”表列出您的各家门店,按“预约”数排序。只有当博主只在一家门店预约过时,视频才计入这家门店。“已发布”表示已通过的视频已被标记为已上线。

  3. 只计已发生的,不做预测

    报告统计的是客腾引里记录的回复、预约和视频。还没发生的记为零,无法得知的显示为横线,绝不用估算代替。

报告统计的内容

回复、已预约的到店和已通过的视频。

  • 按门店查看预约

    哪位博主预约了哪家门店、什么时间,状态是待确认、已确认还是已完成,一目了然。

  • 回复与意向

    哪些受邀博主回复了、愿意合作,在预约之前就心里有数。

  • 视频交付

    博主提交的每条视频都标明状态,哪些已交付、哪些已通过,一清二楚。未开启内容审核时,视频一提交即自动通过。

  • 每位博主一份记录

    邀约、回复、预约、交付,每位博主的进度集中在一个页面,方便决定下次再邀请谁。

  • 门店进度

    门店按预约数排序,哪些门店已有博主预约、哪些还需要多邀请几位,一眼看清。

  • 营销活动核心数字一览

    营销活动的核心数字集中在一处:有意向的博主数、已预约到店数、已通过的视频数。

追踪是怎么做的

  1. 每条回复都有记录

    博主回复您的邀约后,回复会记在该博主名下,不用逐条翻看对话也知道谁有意向。

  2. 通过客腾引预约到店

    到店预约都在客腾引里完成,每一笔预约都与对应的博主和门店绑定。

  3. 博主提交视频

    博主提交视频,每条都记在对应博主名下。开启内容审核的话,视频要等您审核;不开启时,一提交即自动通过。

常见问题

报告会显示销售额、到店客流或投资回报率 (ROI) 吗?

不会。报告统计的是客腾引里记录的内容:回复、在您门店的预约和视频。销售额、到店客流和投资回报率 (ROI),报告都不测量。

怎么知道博主预约的是哪家门店?

探店由博主在客腾引里预约,每笔预约都标明您的一家门店。您可以看到预约是待确认、已确认还是已完成,报告也会按门店统计已确认和已完成的预约。

视频什么时候计入报告?

视频通过后计入。在客腾引中,营销活动开启内容审核时,视频通过后才计入;未开启时,视频一提交即自动通过。只有当博主只在一家门店预约过时,视频才会计入这家门店。

报告里有估算的数字吗?

没有。每个数字都来自客腾引里已经发生的事,比如一条回复、一笔预约或一条视频。还没发生的,就记为零;报告无法得知的,显示为横线,绝不用估算代替。

想看清哪些博主预约了、交付了视频吗?

客腾引自己的团队会从 30万+ 美食博主网络中邀约博主。博主在客腾引博主App里自行预约探店。提交的视频集中在一处,您用中文就能查看。人在中国总部,也能管好美国门店的博主合作。

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